ظهور رمز غريب على شاشة ثلاجة LG لا يعني بالضرورة أن هناك قطعة يجب تغييرها فورا. في كثير من الموديلات، الكود هو مجرد إشارة من لوحة التحكم إلى أن قراءة معينة خرجت عن النطاق المتوقع، أو أن مروحة لم تصل إلى سرعتها الطبيعية، أو أن حساسا لا يرسل إشارة صحيحة. أحيانا يكون السبب مؤقتا، وأحيانا أخرى يكون الكود أول علامة على عطل يحتاج إلى فحص فعلي.
المشكلة أن رموز أعطال ثلاجات LG ليست متطابقة في جميع الموديلات. قد تختلف طريقة عرض الرمز أو معناه قليلا بين ثلاجات InstaView وDoor-in-Door والموديلات التقليدية وثلاجات الانفيرتر المختلفة. لذلك من الأفضل دائما قراءة الكود مع رقم موديل الثلاجة والأعراض التي ظهرت معه، وليس الاعتماد على الرمز وحده.
في هذا الدليل نركز على مجموعة من الأكواد الشائعة التي تظهر في عدد من ثلاجات LG، وكيف تفرق بين عطل يمكن مراقبته بعد إعادة تشغيل بسيطة وبين مشكلة تحتاج إلى فني ثلاجات لفحصها بالأجهزة المناسبة.
ملاحظة مهمة: معنى الكود قد يختلف حسب موديل ثلاجة LG والسوق الذي صنعت له. إذا كان لديك رقم الموديل الموجود على ملصق الثلاجة، استخدمه مع الكود عند الرجوع إلى دليل الجهاز أو عند طلب الفحص.
لماذا تعرض ثلاجة LG رمزا بدلا من الاستمرار في العمل بشكل طبيعي؟
الثلاجات الحديثة تحتوي على حساسات ومراوح ولوحات إلكترونية تراقب درجات الحرارة وحركة الهواء وتشغيل الكمبروسر وحالة الأبواب. لوحة التحكم تستقبل هذه المعلومات طوال الوقت، وإذا لم تصل قراءة معينة أو استغرق أحد الأجزاء وقتا أطول من المتوقع في تنفيذ وظيفته فقد يظهر رمز على الشاشة.
لذلك لا يجب التعامل مع الكود باعتباره اسم القطعة التالفة. إذا ظهر رمز متعلق بالمروحة مثلا، فقد تكون المروحة نفسها تالفة، لكن قد يكون السبب أيضا تراكم الثلج حولها أو عدم وصول الكهرباء إليها أو خلل في التوصيلات.
وهذه النقطة تصبح أهم في الموديلات الحديثة، لأن البورد الإلكتروني والكمبروسر والحساسات تعمل ضمن نظام واحد. ويمكن قراءة شرح أوسع عن هذه العلاقة في دليل أعطال ثلاجات الانفيرتر واللوحات الإلكترونية.
جدول أشهر رموز أعطال ثلاجات LG
| الرمز الشائع | ما الذي يشير إليه غالبا؟ | ما الذي يجب ملاحظته؟ |
|---|---|---|
| Er IF أو 1F | مروحة صانع الثلج أو دائرة تشغيلها في بعض الموديلات | ثلج حول المروحة، توقف صنع الثلج أو صوت احتكاك |
| Er FF | مروحة الفريزر | ضعف حركة الهواء أو صوت من داخل الفريزر |
| Er rF | مروحة حجرة الثلاجة في الموديلات التي تستخدمها | الفريزر بارد بينما تبريد الثلاجة أضعف |
| Er dH | خلل مرتبط بدورة إذابة الثلج | تراكم ثلج غير طبيعي أو ضعف تدفق الهواء |
| Er FS | حساس حرارة الفريزر أو دائرته | قراءات حرارة غير مستقرة أو تشغيل غير طبيعي |
| Er rS | حساس حرارة حجرة الثلاجة أو دائرته | اختلاف واضح في درجات الحرارة |
| Er CO | مشكلة اتصال بين أجزاء نظام التحكم في بعض الموديلات | شاشة غير مستقرة أو أوامر لا تنفذ بصورة طبيعية |
| 22 | مشكلة مرتبطة بدائرة تشغيل الكمبروسر في بعض السلاسل | محاولات تشغيل، طنين أو عدم بدء التبريد |
| 67 | إشارة مرتبطة بالباب أو إغلاقه في بعض الموديلات | باب غير محكم أو عائق يمنع الإغلاق الطبيعي |
رمز Er IF أو 1F في ثلاجات LG
هذا الرمز يرتبط في عدد من موديلات LG بالمروحة الموجودة في منطقة صانع الثلج أو بدائرة تشغيلها. إحدى الحالات التي نراها منطقية مع هذا النوع من الأعطال هي تراكم الثلج حول المروحة حتى تصبح حركتها ثقيلة أو تتوقف تماما.
قد تسمع قبل ظهور الرمز صوت احتكاك أو طقطقة خفيفة، ثم يتوقف صنع الثلج أو يصبح أبطأ من المعتاد. أحيانا تختفي المشكلة مؤقتا بعد إذابة الثلج، لكنها تعود مرة أخرى لأن السبب الأساسي لم يعالج.
إذا كان هناك تراكم ثلج واضح في مناطق أخرى من الفريزر، فمن المفيد مراجعة موضوع أسباب تكون الثلج في الفريزر رغم أن الثلاجة نوفروست، لأن المشكلة قد تكون مرتبطة بدائرة الديفروست وليس بالمروحة وحدها.
ماذا يعني كود Er FF؟
يشير هذا الرمز في عدد من ثلاجات LG إلى مشكلة مرتبطة بمروحة الفريزر. وظيفة هذه المروحة هي تحريك الهواء البارد حول المبخر ثم توزيعه داخل الجهاز.
إذا توقفت المروحة أو أصبحت غير قادرة على الدوران بالسرعة المطلوبة، قد يستمر الفريزر في إنتاج قدر من البرودة بالقرب من المبخر بينما يصبح توزيع الهواء أضعف في بقية أجزاء الجهاز.
قبل الحكم على المروحة نفسها، افحص وجود طبقة ثلج حول غطاء المبخر واستمع إلى صوت الجهاز. صوت احتكاك يتغير عند فتح الباب قد يكون معلومة مفيدة جدا عند التشخيص.
رمز Er rF وضعف تبريد الجزء السفلي
في الموديلات التي تستخدم هذا الرمز، يكون الاشتباه متجها إلى مروحة حجرة الثلاجة أو نظام تحريك الهواء المرتبط بها.
المشهد المعتاد قد يكون مربكا: الفريزر ما زال يجمد، لكن الحليب أو المشروبات الموجودة في حجرة الثلاجة لم تعد باردة بالشكل المعتاد. هنا يفترض البعض مباشرة أن الثلاجة تحتاج إلى فريون، بينما المشكلة قد تكون في انتقال الهواء فقط.
إذا كان هذا هو العرض الموجود لديك، راجع أيضا دليل أسباب ضعف تبريد الثلاجة من الأسفل والفريزر يعمل، لأنه يوضح الفرق بين مشاكل حركة الهواء ومشاكل دورة التبريد.
كود Er dH ومشكلة الديفروست
من الأكواد المهمة لأن ظهوره قد يكون مرتبطا بفشل دورة إذابة الثلج في أداء وظيفتها بالصورة المطلوبة. الثلاجة النوفروست لا تمنع تكون الثلج تماما؛ هي تكونه على المبخر ثم تذيبه بصورة دورية بواسطة نظام الديفروست.
إذا تعطلت هذه الدورة يبدأ الثلج في التراكم تدريجيا حول المبخر. في البداية قد لا يلاحظ المستخدم شيئا، وبعد ذلك يقل مرور الهواء وتبدأ الشكوى من ضعف التبريد أو صوت المروحة أو ارتفاع مدة تشغيل الكمبروسر.
لكن ظهور الرمز لا يعني تلقائيا أن سخان الديفروست هو الجزء التالف. الاحتمال قد يكون في السخان أو الحساس أو الفيوز الحراري أو التوصيلات أو التحكم الإلكتروني. لذلك تغيير السخان اعتمادا على الكود وحده ليس تشخيصا صحيحا.
أكواد Er FS وEr rS وحساسات الحرارة
حساس الحرارة صغير الحجم، لكنه من أهم أجزاء نظام التحكم. اللوحة الإلكترونية لا ترى درجة الحرارة بنفسها؛ تعتمد على قراءة الحساس لتقرر متى تزيد التبريد ومتى تخفضه.
إذا أصبحت قراءة الحساس غير منطقية أو انقطعت الدائرة، قد يظهر رمز متعلق بحساس الفريزر أو حجرة الثلاجة. وفي بعض الحالات يبدو الجهاز للمستخدم وكأنه يعاني من عطل أكبر: تبريد زائد، تشغيل طويل أو تغير في درجات الحرارة.
لا يفضل اختبار الحساس عن طريق توصيل الأسلاك ببعضها أو تجاوز الدائرة، لأن ذلك قد يؤدي إلى قراءات خاطئة وربما يسبب مشكلة إضافية في لوحة التحكم. الفحص الصحيح يعتمد على قياس الحساس ومقارنة القراءة بالمواصفات الخاصة بالموديل.
ماذا يعني Er CO؟
هذا النوع من الأكواد يرتبط في بعض الموديلات بمشكلة اتصال داخل نظام التحكم. الثلاجات الحديثة قد تحتوي على أكثر من لوحة، ولذلك يجب أن تنتقل البيانات بصورة صحيحة بين البورد الرئيسي ووحدة العرض أو أجزاء التحكم الأخرى.
أحيانا تظهر المشكلة بعد انقطاع الكهرباء أو حدوث اضطراب في التغذية، وقد تختفي بعد إعادة تشغيل صحيحة. لكن إذا عاد الرمز مباشرة فلا معنى لتكرار فصل الكهرباء وتشغيلها عشر مرات. هنا يجب فحص التوصيلات ومصدر التغذية واللوحات نفسها.
كود 22 وهل يعني أن كمبروسر LG تالف؟
في بعض سلاسل LG يرتبط هذا الرمز بدائرة تشغيل الكمبروسر. لكن وجوده لا يكفي وحده للحكم بأن الكمبروسر نفسه يجب تغييره.
يجب النظر إلى الأعراض المصاحبة.
إذا كانت هناك علامات مشابهة، يمكنك مقارنة الحالة مع العلامات المبكرة التي تدل على مشكلة في ضاغط الثلاجة. الهدف هنا هو استبعاد أجزاء التشغيل والتحكم قبل اتخاذ قرار مكلف مثل استبدال الكمبروسر.
رمز 67 ومشكلة باب ثلاجة LG
يظهر هذا الرمز في بعض الموديلات عندما يكتشف النظام مشكلة مرتبطة بإغلاق الباب. أحيانا يكون السبب بسيطا للغاية: علبة أو زجاجة تمنع الباب من الوصول إلى وضع الإغلاق الكامل.
افحص ترتيب الأطعمة والأرفف، ثم انظر إلى جلدة الباب من جميع الجهات. إذا كانت ملتوية أو متسخة أو يوجد شيء عالق بينها وبين جسم الثلاجة، نظفها وأعد إغلاق الباب.
أما إذا كان الباب نفسه مائلا أو لا يستقر في مكانه، فقد تكون المشكلة في المفصلات أو ضبط الباب، وليس في الحساس الإلكتروني.
هل كلمة OFF على شاشة ثلاجة LG تعني وجود عطل؟
ليس دائما. بعض ثلاجات LG تحتوي على وضع عرض أو Demo Mode يستخدم أثناء عرض الأجهزة في المتاجر. في هذا الوضع قد تعمل الإضاءة والشاشة بينما لا يعمل نظام التبريد بالشكل الطبيعي.
طريقة الخروج من هذا الوضع تختلف حسب لوحة التحكم والموديل، لذلك لا ننصح بتجربة مجموعات عشوائية من الأزرار مأخوذة من فيديو لموديل مختلف. ابحث عن رقم الموديل أولا ثم اتبع تعليماته الخاصة.
طريقة Reset آمنة لثلاجة LG قبل طلب التصليح
إعادة الضبط لا تصلح القطعة التالفة، لكنها مفيدة إذا كان الخلل مؤقتا أو حدث بعد اضطراب كهربائي. والأفضل تنفيذها بطريقة مرتبة:
- صور الكود قبل أي شيء. لا تعتمد على الذاكرة، خصوصا إذا كان الرمز مكونا من حرف ورقم متشابهين.
- اكتب رقم موديل الثلاجة. يوجد عادة على ملصق داخل حجرة الثلاجة أو على جانب داخلي حسب الموديل.
- افحص وجود علامات خطرة. إذا كانت هناك رائحة احتراق أو شرر أو سخونة شديدة في القابس أو مياه بجوار الكهرباء، افصل الجهاز ولا تحاول إعادة تشغيله.
- افصل الثلاجة من الكهرباء عدة دقائق. هذا يسمح لوحدة التحكم بالتوقف الكامل بدلا من فصل سريع وإعادة التشغيل مباشرة.
- تأكد من إغلاق الأبواب وفتح مجاري الهواء. خصوصا إذا كان الكود مرتبطا بالمراوح أو التبريد.
- أعد توصيل الكهرباء وانتظر. بعض الثلاجات لا تبدأ الكمبروسر فور عودة التيار، وقد يكون هناك تأخير حماية طبيعي.
- راقب الشاشة والصوت والتبريد. إذا عاد نفس الكود، سجل الوقت والأعراض ولا تستمر في إعادة الضبط مرات متتالية.
متى لا يجب أن تحاول Reset مرة أخرى؟
هناك فرق بين إعادة تشغيل واحدة لمعرفة إن كان الخطأ مؤقتا وبين استخدام إعادة التشغيل كطريقة لإخفاء العطل. إذا عاد الرمز بعد وقت قصير، فغالبا ما زال النظام يكتشف السبب نفسه.
توقف عن التجربة إذا ظهرت رائحة احتراق، أو فصل القاطع الكهربائي، أو ارتفعت حرارة الكمبروسر بصورة غير معتادة، أو سمعت محاولات تشغيل متكررة، أو بدأت درجة حرارة الطعام في الارتفاع.
كذلك لا تستخدم أدوات حادة لإزالة الثلج حول المروحة أو المبخر. ثقب ماسورة واحدة قد يحول مشكلة بسيطة في الديفروست إلى عطل في دورة التبريد نفسها.
هل مسح الكود يعني أن العطل انتهى؟
ليس بالضرورة. ربما يختفي الرمز بعد فصل الكهرباء لأن لوحة التحكم بدأت دورة مراقبة جديدة. إذا كان السبب موجودا، سيعود الكود عندما تكتشفه اللوحة مرة أخرى.
هذه النقطة مهمة خصوصا مع أعطال المراوح والديفروست والحساسات. قد تعمل الثلاجة ساعات بصورة تبدو طبيعية ثم يعود العطل بعد وصول النظام إلى مرحلة معينة من دورة التشغيل.
لهذا ننظر إلى ثلاثة أشياء معا: الكود، أعراض الثلاجة، ونتائج القياس. الاعتماد على عنصر واحد فقط قد يؤدي إلى تغيير قطعة سليمة.
ما المعلومات التي تساعد الفني على تشخيص ثلاجة LG أسرع؟
قبل الاتصال بخدمة التصليح، جهز صورة للكود ورقم الموديل ووصفا قصيرا لما حدث قبل ظهور المشكلة. مثلا: “الفريزر يجمد لكن الثلاجة دافئة، وبعد يوم ظهر Er FF” أفضل بكثير من قول “الثلاجة خربانة”.
اذكر أيضا إذا حدث انقطاع كهرباء، أو تم نقل الثلاجة، أو بدأت المشكلة بعد تنظيف الجهاز، أو لاحظت تراكم ثلج وصوت مروحة قبل ظهور الكود. هذه التفاصيل قد تغير اتجاه الفحص بالكامل.
وفي حالات تصليح ثلاجة LG الحديثة، التشخيص المنظم أهم من تبديل القطع بسرعة. فكود واحد قد تكون خلفه عدة أسباب متشابهة، وما يحسم بينها هو الفحص الفعلي.
أسئلة شائعة عن رموز أعطال ثلاجات LG
هل يمكن إزالة كود العطل بفصل الكهرباء؟
قد يختفي بعض الأكواد المؤقتة بعد فصل الكهرباء وإعادة التشغيل، لكن إذا كان هناك عطل فعلي في حساس أو مروحة أو دائرة تحكم فغالبا سيظهر الرمز مرة أخرى.
هل كل أكواد LG لها المعنى نفسه في جميع الموديلات؟
لا. توجد أكواد شائعة بين عدد من الموديلات، لكن طريقة العرض والتفسير قد تختلف بين سلسلة وأخرى. رقم الموديل مهم جدا عند التشخيص.
هل ظهور كود المروحة يعني ضرورة تغيير المروحة؟
ليس دائما. قد تكون المروحة محاصرة بالثلج، أو يوجد خلل في التوصيلات، أو لا تصلها إشارة التشغيل بالشكل الصحيح. يجب فحص السبب قبل الاستبدال.
هل يمكن الاستمرار في تشغيل الثلاجة مع ظهور الكود؟
يعتمد على الرمز والأعراض. إذا كان التبريد يتدهور أو توجد سخونة أو رائحة كهربائية أو صوت غير طبيعي فلا يفضل تجاهل المشكلة. أما رمز مؤقت ظهر بعد انقطاع الكهرباء ثم اختفى ولم تعد هناك أعراض، فيمكن مراقبة الجهاز.
متى يصبح ظهور الكود سببا لطلب فني؟
إذا عاد الكود بعد إعادة تشغيل واحدة، أو تزامن مع ضعف التبريد أو تراكم الثلج أو توقف الكمبروسر أو صوت غير طبيعي، يصبح الفحص الفني هو الخطوة الأكثر منطقية بدلا من الاستمرار في التجربة.
